Vår kvalitetspolicy
Vår ambition är att förse våra kunder med produkter, tjänster och service med en kvalitet som överträffar kundens förväntningar samt att leveransen ska innebära att kundens totalkostnad kan minimeras.
Kvalitetspolicy
Vårt kvalitetsansvar
Vår ambition är att leverera produkter, tjänster och service av högsta kvalitet som inte bara möter, utan konsekvent överträffar våra kunders förväntningar. Vi fokuserar på att förstå och uppfylla de specifika behoven hos varje kund, vilket gör att vi kan erbjuda skräddarsydda lösningar som ger verkligt mervärde. Genom att ständigt förbättra våra processer och använda den senaste tekniken, säkerställer vi att våra leveranser är både effektiva och kostnadseffektiva.
Vi strävar efter att optimera varje aspekt av vår verksamhet för att hjälpa våra kunder att minimera sina totalkostnader. Detta innebär att vi inte bara levererar produkter av hög kvalitet, utan även arbetar aktivt med att förbättra vår logistik, kundservice och eftermarknadssupport. Vårt mål är att bygga långsiktiga relationer med våra kunder baserade på tillit, kvalitet och ekonomiska fördelar, vilket gör oss till deras förstahandsval i alla sammanhang.
- Samtliga i företaget ska fokusera på att alltid göra rätt från början.
- För att ge slutkunden rätt kvalitet krävs även att den interna kvaliteten är rätt.
- Vi ska alltid överlämna produkter/tjänster/service av hög klass, oberoende av om det är en extern eller intern kund.
För att säkerställa den externa och interna kvaliteten
- Vi ska efterfölja lagar och krav från myndigheter, kunder och andra intressenter.
- Se till att enbart korrekta produkter kommer in i verksamheten.
- Fånga upp interna avvikelser för att hindra en upprepning.
- Vid en reklamation, följa upp och finna den bakomvarande orsaken och därmed förhindra en upprepning.
- Med hjälp av avvikelser och reklamationer kunna korrigera, avhjälpa, ett felaktigt arbetssätt.
- Kontinuerligt följa upp och rapportera kvalitetsläget.
